Objectivos Gerais
No final da acção de formação os formandos serão capazes de prover os formandos de ferramentas que lhes possibilitem implementar/adaptar Sistemas da Qualidade nas Empresas.
Destinatários
Empresários, Quadros Superiores e Médios das Empresas, Gestores da Qualidade, Directores Industriais e de Produção, Técnicos da Qualidade e outros formandos com interesse nesta área temática.
Conteúdos Programáticos
1. Definição de Qualidade
2. A Evolução da Qualidade
3. O Sistema Português da Qualidade
4. Os “Gurus” da Qualidade
5. Implementação de Sistemas da Qualidade
6. As normas ISO 9000
7. A Certificação / Norma “NP EN ISO 9001:2008”
8. Principais alterações e benefícios nas Normas da Qualidade
9. Linhas de orientação para a implementação de Sistemas da Qualidade
10. Cláusulas da Norma “NP EN ISO 9001:2008"
11. O que mudou com a nova Norma “NP EN ISO 9001:2008"
12. Explicação dos requisitos da Norma “NP EN ISO 9001:2008”
13. Os primeiros passos para a actualização/iniciação da implementação do Sistema da Qualidade
14. O desafio da adaptação de Sistemas da Qualidade
15. Ferramentas da Gestão da Qualidade
16. Auditorias da Qualidade
17. A melhoria contínua
18. O ciclo de Deming
19. A qualidade total
Valor Ação de Formação
Para a ação "Implementação do Sistema de Gestão da Qualidade", com a duração de 38 horas, o valor será de 248€.
