Objectivos Gerais
Este Curso tem como objectivo dotar os participantes dos conhecimentos, técnicas e metodologias utilizadas em Marketing de Serviços
Destinatários
Este Curso destina-se a todos os profissionais com responsabilidades pela definição e implementação de linhas de orientação, princípios e boas práticas na óptica do Marketing de Serviços.
Conteúdos Programáticos
1- O Marketing na área dos Serviços
2- O comprador de Serviços e a dimensão do Mercado
3- O Planeamento estratégico para os Serviços
4- Os Serviços que adicionam valor aos produtos
5- A distribuição de Serviços e a venda pessoal
6- As perspectivas de evolução do Marketing de Serviços
Valor Ação de Formação
Para a ação "Marketing de Serviços” com a duração de 12 horas, o valor será de 92€.