Objectivos Gerais
Identificar e aplicar técnicas individuais de gestão de tempo.
Planificar tarefas e atividades de trabalho.
Identificar desperdiçadores profissionais e pessoais.
Planificar a agenda de trabalho quer manual quer eletrónica.
Conteúdos
- Técnicas individuais de trabalho
- Planeamento de tarefas
- Desperdiçadores de tempo
- Agenda tradicional
- Agenda electrónica
- Delegação eficaz
Valor Ação de Formação
Para a ação “Gestão de Reclamações - Hotelaria” com a duração de 25 horas, o valor será de 185€.