Objectivos
No final do curso, cada participante terá adquirido o método, as técnicas e os instrumentos para planear, realizar e acompanhar os resultados no processo de Auditorias Internas de acordo com as orientações da Norma ISO 19011.
Destinatários
Actuais ou futuros Auditores Internos da Qualidade e/ou do Ambiente. Responsáveis e Gestores da Qualidade e/ou do Ambiente, em organizações que pretendam gerir o seu programa de auditorias.
Programa
Situar a Auditoria no contexto do Sistema de Gestão da Qualidade e/ou do Ambiente
Preparar uma Auditoria Interna
Treinar a realização da visita de Auditoria
Redigir o relatório da auditoria
Apresentar e acompanhar os resultados da Auditoria