A inovação e a qualidade constituem os elementos-chave para a eficácia e a eficiência dos projectos que desenvolvemos, assumindo como princípios orientadores da nossa actividade:
- Aprendizagem contínua: criar um círculo virtuoso entre os saberes e a aprendizagem acumulada (prática profissional e gestão do erro e imprevistos) e sua introdução nos processos de melhoria;
- Rigor: assegurar a coerência entre o trabalho realizado e os objectivos predefinidos;
- Responsabilização por projecto: é a melhor forma de mobilização da energia, talento e criatividade, motivando os trabalhadores a contribuir com conhecimentos novos e a colocar em questão hábitos e rotinas;
- Trabalho em equipa: permitir a geração, aquisição e partilha de conhecimentos novos e a colocar em questão hábitos e rotinas;
- Auto-avaliação: determinar com clareza os pontos fortes e as áreas onde podem ser alcançadas melhorias. Permite ainda o planeamento de acções de melhoria cuja implementação será posteriormente controlada, de forma a avaliar os progressos obtidos.
