Credit Management Gestão e controlo de crédito e cobranças

Objectivos Gerais

Este Curso tem como objectivo dotar os participantes dos conhecimentos, técnicas e competências que lhes permitam fazer uma eficaz gestão e controlo de créditos e cobranças na sua empresa.

Destinatários

Este Curso destina-se a responsáveis pelas as áreas das áreas Administrativa, Financeira, Contabilística ou Fiscal; Directores das áreas Administrativa, Financeira, Contabilística ou Fiscal; Directores e Responsáveis por Negócios Internacionais; Outros Responsáveis de áreas e Directores que pretendam aprofundar conhecimentos e técnicas fiscais.

Conteúdo Programático

1- As Envolventes Geral e Operacional das Empresas
2- O Conceito de Crédito e suas Implicações
3- A Função Crédito e sua interligação com a Estratégia Empresarial e as funções Comercial, Financeira e Jurídica
4- O Perfil do Gestor de Crédito e a sua inserção na Estrutura Empresarial
5- O Risco associado à Concessão de Crédito
6- A Política Comercial e a Concessão de Crédito
7- Os 6 C’s do Crédito
8- O Controlo de Cobranças
9- As Reclamações e Desculpas
10-Cartas e Procedimentos de Cobranças
11- O Pré-Contencioso e o Contencioso
12- O Factoring
13- Sessão final de Perguntas e Respostas

Valor Ação de Formação

Para a ação “Credit Management Gestão e controlo de crédito e cobranças", com a duração de 30 horas, o valor será de 200€.

Áreas de intervenção

As nossas actividades abordam diversas áreas tais como:
Comportamental, Jurídica, Informática, Organização, Qualidade e Técnica.

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