Objectivos Gerais
Desenvolver os recursos pessoais/profissionais para lidar com situações geradas pela adoção de atitudes de comunicação ineficazes.
Objectivos Específicos
- Melhorar as técnicas de comunicação e criar maior empatia nas relações interpessoais;
- Abrandar as atitudes ineficazes de comunicação;
- Estabelecer com os pares um relacionamento justo e confiável;
- Melhorar a autoconfiança;
- Adotar uma atitude assertiva face às críticas.
Conteúdos Programáticos
Introdução à Ação de Formação | Perfil assertivo nas relações profissionais, sociais e pessoais | Postura Assertiva | Técnicas de desenvolvimento de atitudes assertivas | Método DESC Compromissos realistas em situações de desacordo | Plano de ação pessoal | Avaliação e Encerramento
Valor Ação de Formação
Para a ação “Relações interpessoais - Assertividade”, com a duração de 14 horas, o valor será de 150€.